分类	信息名称	使用场景	使用目的	收集情况	收集内容
用户基本信息	无	无	无	无	无
用户网络身份鉴权信息	openID	微信登录支付	记录会员购买凭据	服务器记录
	unionID
	头像				微信头像
	昵称				微信昵称
	IP地址	广告加载情况上报	广告推送	第三方记录	IP
用户教育工作信息	无	无	无	无	无
用户财产信息	无	无	无	无	无
用户数据和服务内容信息	无	无	无	无	无
设备属性信息	MAC地址/IDFA/OAID/Android ID/UDID/GUID/IMEI	用户冷启动时，或者自主使用客服服务功能时	用户进行问题分析，统计流量并排查可能存在的风险，更准确地预防欺诈和保护账号安全	第三方记录*	相关设备属性
	设备型号/操作系统版本/软件版本